Asmo Sulsel Tawarkan Layanan Honda Care Berbasis Digital

RAKYAT.NEWS, MAKASSAR – Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel) terus memperkuat transformasi digital dengan menghadirkan Honda Care sebagai layanan purnajual berbasis digital yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja oleh konsumen.

Layanan ini merupakan wujud nyata adaptasi teknologi dalam menjawab kebutuhan pelanggan secara lebih efisien dan terintegrasi.

Dengan memanfaatkan aplikasi digital seperti Motorku X dan Amanda, serta komunikasi melalui WhatsApp, konsumen kini dapat memanggil layanan darurat, menjadwalkan servis rumah, hingga memperoleh informasi penjualan dan suku cadang hanya dalam genggaman.

HC3 Manager Asmo Sulsel, Andre Widya Kurniawan, menyatakan bahwa digitalisasi layanan purnajual menjadi fokus utama perusahaan demi menjangkau kebutuhan konsumen yang semakin dinamis.

“Layanan ini menjadi solusi purnajual yang proaktif dan responsif, dan mencerminkan pemanfaatan digitalisasi untuk menghadirkan kenyamanan bagi pelanggan,” tuturnya.

Selain memperluas layanan berbasis digital, ke depan Honda Care juga akan terintegrasi dengan Astra Motor Experience Center untuk layanan lengkap seperti booking service, estimasi dokumen kendaraan, dan program loyalti bagi pengguna aktif.

Melalui berbagai kanal digital tersebut, Honda Care semakin memperkuat peran Asmo Sulsel dalam menjaga kepuasan pelanggan dan meningkatkan keterlibatan pengguna secara berkelanjutan. (*)